ОБРАБОТКА ЗАКАЗОВ И ДОСТАВКА

Обработка заказов магазином в обычном режиме происходит в рабочие дни с 10 до 18 часов (Мск).

Передача заказов в СДЕК - по вторникам и четвергам. Заказы, сделанные в выходные дни, будут обработаны и отправлены на следующей после выходных календарной неделе. По всем срочным вопросам, пожалуйста, обращайтесь в форму обратной связи на сайте.

Доставка осуществляется компанией СДЕК и возможна до пункта выдачи или курьером. При оформлении заказа выбирайте подходящую вам опцию.

Самовывоз возможен только по предварительному согласованию с магазином через форму обратной связи.

ПРАВИЛА ОБМЕНА И ВОЗВРАТА

Делая заказ через Товара через интернет, вы можете оказаться от Товара в любое время до его передачи.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в течение 7 (семи) календарных дней после покупки, данное право регулируется статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», а также «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612).

Товар при этом должен иметь безупречный первоначальный товарный вид, не иметь следов эксплуатации, фабричная упаковка должна быть сохранена и не вскрыта. При возврате Товара надлежащего качества расходы на обратную доставку продавцу лежат на покупателе. Возврат денежных средств продавцом покупателю осуществляется на ту банковскую карту, которой был совершен платеж, после факта получения продавцом Товара.

Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества возможен в течение 7 календарных дней и производится по факту оповещения покупателем продавца об обнаружении в Товаре недостатков: наличие заводского брака и явных повреждений Товара.

Основанием для обмена и возврата Товара не является субъективное отрицательное отношение Покупателя к аромату Товара, его цвету или заводскому оформлению и т. д.